Política de reembolso

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Contenido digital

Todos nuestros productos son contenido digital que se envía por email en un plazo máximo de 72 horas. Mientras no se haya enviado, puedes cancelar el pedido y te devolvemos el importe íntegro. Una vez enviado, y conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, no es aplicable el derecho de desistimiento de 14 días.

Cuándo devolvemos el dinero

• Si no recibes el contenido y no conseguimos enviártelo en 48 horas desde tu aviso.
• Si el archivo está dañado o incompleto y no podemos sustituirlo.
• Si el contenido no se corresponde con la descripción del producto.
• Si se ha cobrado el mismo producto dos veces por error.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a través de primereventa@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.